E-Commerce-Richtlinien – MaproWorld AG

Diese E-Commerce-Richtlinien gelten für alle Transaktionen, die über die Website www.maproworld.ch der MaproWorld AG, Haldenstrasse 5, CH – 6340 Baar (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „MaproWorld AG“ genannt), abgeschlossen werden. Mit dem Zugriff auf die Webseite und der Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie sich mit den folgenden Richtlinien einverstanden. Diese Richtlinien ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzerklärung.

1. Geltungsbereich

Diese E-Commerce-Richtlinien gelten für alle Verkäufe von Waren und Dienstleistungen, die über unsere Webseite an Endkunden abgewickelt werden. Sie regeln den Umgang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, sowie die Rechte und Pflichten der Kunden im Rahmen des Online-Handels.

2. Bestellvorgang

Durch den Abschluss einer Bestellung auf unserer Webseite geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

3. Verfügbarkeit und Produktinformationen

Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit der auf unserer Webseite angebotenen Produkte möglichst aktuell zu halten. Sollte ein Produkt jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden umgehend darüber zu informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall unverzüglich zurückerstattet.

Alle Produktinformationen, wie Beschreibungen, Bilder und Preise, werden mit grösster Sorgfalt erstellt, sind jedoch ohne Gewähr. Abweichungen in Farbe, Form oder technischen Details sind möglich.

4. Preise und Versandkosten

Alle auf unserer Webseite angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen und können je nach Lieferadresse und gewählter Versandart variieren.

5. Zahlungsmethoden

Wir bieten eine Reihe von sicheren Zahlungsmethoden an, die auf unserer Webseite angezeigt werden. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören in der Regel:

Kreditkarten (Visa, MasterCard)
PayPal
Banküberweisung
Weitere Zahlungsarten, die wir im Online-Shop anbieten

Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Wir behalten uns das Recht vor, die Auswahl an Zahlungsmethoden je nach Bestellung oder Kundenhistorie einzuschränken.

6. Lieferbedingungen

Wir liefern unsere Produkte innerhalb der Schweiz und, wo angegeben, auch in ausgewählte internationale Märkte. Die Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angegeben und sind abhängig von Verfügbarkeit und Zielort.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit der Lieferadresse sicherzustellen. Sollten Lieferverzögerungen eintreten, werden wir den Kunden darüber informieren.

7. Rückgaberecht und Widerruf

Der Kunde hat das Recht, die erhaltenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern die Ware unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es wurde falsche oder fehlerhafte Ware geliefert. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung und Mängelhaftung

Für alle über unsere Webseite gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln hat der Kunde das Recht, nach unserer Wahl eine Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu verlangen. Ist dies nicht möglich, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

9. Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Bestellung erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG und DSGVO) verarbeitet. Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

10. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, oder bei einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

11. Änderungen der E-Commerce-Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese E-Commerce-Richtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Richtlinien.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen E-Commerce-Richtlinien ist der Sitz der MaproWorld AG in Baar, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

MaproWorld AG
Haldenstrasse 5
CH – 6340 Baar
E-Mail: info@maproworld.ch

Diese E-Commerce-Richtlinien wurden zuletzt am 01.10.2024 aktualisiert.